Ergebnisse
Wie Ergebnisse gemessen werden
Diese Seite führt bewusst keine Erfolgsquoten. Sie beschreibt stattdessen, wie ein Ergebnis überhaupt zustande kommt, welche Kennzahlen wir erheben und unter welchen Bedingungen sie veröffentlicht werden.
Warum hier keine Zahlen stehen
Zahlen wie 94 % Erfolgsquote
, 12.480 entfernte URLs
oder durchschnittlich 48 Stunden
sind in dieser Branche verbreitet und lassen sich praktisch nie überprüfen. Ohne Berichtszeitraum, ohne Grundgesamtheit und ohne Angabe, welche Fälle mitgezählt werden, ist eine solche Zahl beliebig.
Wir veröffentlichen Kennzahlen erst, wenn sie aus auswertbaren Falldaten stammen und mit ihrer Methodik zusammen ausgewiesen werden können. Bis dahin steht hier, wie gemessen wird — das ist überprüfbar, eine Zahl ohne Grundlage wäre es nicht.
Drei Größen, die regelmäßig verwechselt werden
Ein Werk, das an zwanzig Stellen kopiert wurde, ist ein Werk und zwanzig beanstandete Nutzungen. Wer beides zusammenzieht, erzeugt eine Zahl, die beeindruckt und nichts aussagt.
- Gemeldete Uploads
- Anzahl der einzelnen Uploads, auf die sich Meldungen bezogen haben.
- Beanstandete Nutzungen
- Anzahl der gemeldeten Fundstellen. Mehrere Fundstellen desselben Werks zählen mehrfach.
- Eindeutige Werke
- Anzahl der betroffenen geschützten Werke. Ein Werk zählt einmal, unabhängig davon, wie oft es kopiert wurde.
Vorgesehene Kennzahlen
Jede Kennzahl wird mit den Angaben veröffentlicht, die zu ihrer Einordnung nötig sind.
Erledigungsquote
Anteil der Fälle mit Ergebnis „Entfernt". „Bereits nicht mehr verfügbar" wird getrennt ausgewiesen, weil dort offen ist, ob die Meldung ursächlich war.
- Berichtszeitraum
- Grundgesamtheit der eingereichten Meldungen
- Welche Fallstatus gezählt werden
- Welche ausgeschlossen sind
- Stand der Auswertung
Reaktionszeiten
Getrennt ausgewiesen, weil nur der erste Teil in unserer Hand liegt.
- Zeit bis zu unserer Ersteinschätzung
- Zeit bis zur Einreichung nach Beauftragung
- Zeit bis zur Reaktion der Plattform
- Zeit bis zum Statusabschluss
Rückfragen und Gegenverfahren
Wie häufig Plattformen nachfordern und wie häufig widersprochen wird.
- Anteil Fälle mit Nachforderung
- Anteil Fälle mit Gegendarstellung
- Ausgang der Gegenverfahren
Wiederauftauchen
Wie häufig dieselben Werke nach einer Entfernung erneut gemeldet werden mussten.
- Betrachtungszeitraum
- Anteil betroffener Werke
- Durchschnittliche Anzahl erneuter Meldungen
Auch ungünstige Zahlen
Ablehnungen, Nachforderungen und Gegendarstellungen werden mit veröffentlicht. Eine Auswertung, die nur die guten Fälle zeigt, ist keine Auswertung.
Fallbeispiele
Veröffentlichte Fallbeispiele setzen die ausdrückliche Zustimmung des jeweiligen Auftraggebers voraus. Solange keine solche Zustimmung vorliegt, stehen hier keine — auch keine „anonymisierten", die in Wahrheit erfunden wären.
Ein veröffentlichtes Fallbeispiel wird künftig folgende Angaben enthalten:
- Kategorie
- Werkart und Art der Verletzung
- Auftraggebertyp
- Etwa Produktion, Redaktion, Fotografie, digitale Marke
- Plattform
- Der betroffene Meldeweg
- Nachweise
- Welche Unterlagen die Meldung getragen haben
- Maßnahme
- Welcher Meldeweg gewählt wurde
- Ergebnis
- Tatsächlicher Fallstatus, einschließlich Ablehnungen
- Dauer
- Getrennt nach unserer Bearbeitung und Reaktion der Plattform
- Referenz
- Fallreferenz, soweit deren Nennung freigegeben ist
- Freigabe
- Datum der Veröffentlichungszustimmung
Eigenen Fall einschätzen lassen
Statt einer Quote bekommen Sie eine Einschätzung zu genau Ihrem Fall.